21.06.2023 года Председатель Общественной палаты Карачаево-Черкесии Ляшова Елена Владимировна в составе рабочей группы в рамках мониторинга качества предоставляемых услуг медицинским учреждениям посетила РГБЛПУ «Республиканская детская стоматологическая поликлиника» и РГБУЗ «Черкесская городская поликлиника».

Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в регионе позволяет повысить информированность граждан  об их деятельности.

Целью мониторинга является:
- своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество условий оказания услуг и их устранение;
- повышение качества условий оказания услуг в конкретном учреждении здравоохранения и  другим важным показателям деятельности, как государственных учреждений здравоохранения, так и медицинских организаций других форм собственности. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля  и предусматривает ряд критериев.

В числе основных показателей:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доступность услуг для инвалидов;  
- доброжелательность, вежливость работников медицинской организации;
- удовлетворенность условиями оказания услуг